SK

Prindi

ID-kaart

Alates 2018. aasta detsembrist väljastame elektroonilisi sertifikaate koostöös Prantsusmaa ettevõttega IDEMIA Identity & Security France SAS ja Eesti ettevõtte Hansab AS-ga.

Isikut tõendava dokumendi väljastaja on Politsei- ja Piirivalveamet (PPA) – nende teeninduspunktides võetakse vastu dokumenditaotlusi ning kontrollitakse esitatud info õigsust. IDEMIA tegeleb kaartide tootmisega ning Hansab nende personaliseerimisega, viimase vajaliku komponendina väljastab SK kaardile elektroonilised sertifikaadid.

ID-kaardi kasutamisega tekkivaid probleeme lahendab ID-kaardi abiliin, mis on kättesaadav telefoninumbril (+372) 666 8888 (tööpäeviti kl 8:30 – 17:00); samuti on võimalik muredest teada anda kirja teel ID.ee veebis asuva vormi kaudu.

ID-kaardi sertifikaate saab peatada meie peatamise liini kaudu ööpäevaringselt telefoninumbril (+372) 677 3377 või lühinumbril 1777.

PPA klienditeeninduspunktides osutatakse ID-kaardiga seoses järgmisi lisateenuseid:

• sertifikaatide kehtivuse kontroll;
• sertifikaatide aktiveerimine (peatatuse lõpetamine);
• sertifikaatide peatamine;
• sertifikaatide tühistamine;
• PIN-koodide vahetus.

Rohkem infot isikut tõendavate dokumentide kohta saate Politsei- ja Piirivalveameti kodulehelt.
Küsimuste korral võib külastada ka ID-kaardi abikeskust.